2024年服贸会供应链及商务服务展区的北京文旅展台，展示了各式各样的北京礼物，其中用榫卯结构拼搭的中轴线建筑群玩具深受观众喜爱。 本报记者 潘之望摄
本报记者 马婧 杨天悦
商务服务是消费增长的主要动力。2024年服贸会期间，供应链及商务服务专题展呈现了各类商务服务的新成果。动动手指就能购买全球商品，足不出户就能参与求职面试……观众们沉浸式感受新业态与新模式。
跨境电商成外贸增长新引擎
服贸会展馆内，快递企业集体亮相，用一张张智慧物流网，展现出中国物流服务加速出海的势头。
走进圆通展厅，“东方天地港”沙盘吸引人们驻足围观，作为长三角首个专业性国际货运枢纽，其建成后将承担起全球航空物流枢纽、长三角国际商贸集散中心和共享多式联运中心三大功能，带动上下游产业链入驻，实现物流枢纽和高端制造业、进出口商贸业融合发展。“今年是我们全面国际化开局之年，已经落地超50条跨境电商物流专线，逐步覆盖亚、欧、美、澳等重点国家及地区。”工作人员说。
不断壮大的物流网络，已成为全球企业共同的基础设施。日前，菜鸟宣布启动全球第二批数字化物流枢纽建设，将全球物流网络加快融入产业链布局。“我们将打造一张覆盖中国、跨境、海外本地市场的全球快递网络，更好服务全球电商发展。”菜鸟集团CEO万霖说。
在物流服务的助力下，跨境电商正成为外贸增长的新引擎。电子商务大会披露数据显示，全球网络零售额预计将从2023年的4.4万亿美元增长到2028年的6.8万亿美元，复合年增长率为8.9%。其中，在亚太地区，包括中国在内的前五大国家和地区的在线零售额将从2023年的2.2万亿美元增至2028年的3.2万亿美元。
人才服务助推企业加速出海
本届服贸会上，全面升级改造的首钢园四高炉作为1号馆，首次设置了人力资源服务专区，集中展示人力资源领域的前沿成果和优质服务。
昨天下午，在科锐国际展台，不少企业正与工作人员咨询洽谈，其中有两位是来自迪拜的海外企业负责人。服贸会开幕两天以来，类似的咨询需求非常多，除了海外企业入驻国内市场，还有许多本土企业正扬帆出海。
“最近几年我们明显发觉，中国企业出海越来越多，而且如今已经不仅仅是简单地‘走出去’，而且要更深入地‘走进去’。”科锐国际高级副总裁陈崧表示，“最开始企业只是销售出海，现在更多的是品牌出海、研发出海或是供应链出海。”
近年来，我国新能源汽车出口量逐年增长，各大品牌陆续出口到东南亚、北美、墨西哥等地，甚至在当地建厂、开展本土化研发。此外，智能制造、生物医药、机器人、大健康等，都是热门的出海领域。随着中国企业在全球加速业务布局，本地化运营成为关键。参展商表示，参加服贸会，为本土企业把握海外市场机遇、调整和优化全球化策略提供了一扇新窗口。
老字号创新带动国潮消费热
连日来，展现国潮新风尚的展区成为最热门的区域之一。
在内联升展台前，不时有外国友人驻足，他们对布鞋的初印象大多来自中国的功夫电影。如今，老字号不断开发出年轻人喜爱的新款式，即将上映的《只此青绿》电影联名款布鞋在服贸会迎来首秀。“今年夏天我们大栅栏总店的外国客人明显增加，他们会购买布鞋当伴手礼。”内联升第五代非遗传承人任晨阳说。
“没想到，中药不仅能吃，还能佩戴、能把玩、能涂抹、能闻味儿呢！”在同仁堂展台，“本草之约”系列香制品前聚着一圈观众，有的拿着手串把玩试戴，有的嗅着香囊。一位来自泰国的展商告诉记者，她对中医药非常感兴趣，尝试过中医针灸治疗，希望能了解更多中医药知识。
顺应海外消费者需求，老字号也在加速出海。“在境外，我们已经将中医针灸、把脉、推拿等疗法推广到世界各地，服务了全球5000多万民众，实现中医药文化在全球5亿人次中的广泛传播。”同仁堂集团总经理戴小锋表示，未来公司还将加速国际化进程，让中医药这一古老而智慧的医学体系在全球范围焕发新的生机与活力。
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