身份证换领补领实现“自助办”

本报讯（记者 孙莹）换领、补领居民身份证不必在窗口排队，自主申办机和发证机让群众可以在自己方便的时间自助办理和领取。记者近日获悉，北京市公安局已在办证业务比较集中的派出所和社区警务站，试点投放了35台身份证自助申办机和83台自助发证机，24小时开放。

“只需要六步就补办完身份证了，什么材料都不用带，太方便了。”日前，在北京市公安局海淀分局花园路派出所社区第三警务站的“智慧警务服务”区内，牛先生对身份证自助申办机带来的便利赞不绝口。

“过去群众申请办理身份证相关业务要到派出所户籍窗口，民警需要采集并核对申请人材料信息，确保申请人与办证信息的一致性、准确性。在业务高峰时段，办证群众和取证群众都集中到窗口处，排队情况时有发生。”花园路派出所户籍民警王慧颖说。

在相继推出“就近办、寄递办、延时办、上门办”等一系列户政领域便民利民举措的基础上，北京警方再推“自助办”服务方便群众。智能化、自助化身份证办理机器的使用，拓宽了办证的方式，增加了办证的渠道和时段。办理过居民身份证且指纹信息注册成功、年满十六周岁以上的本市户籍群众，可以就近选择身份证自助申办机换领、补领居民身份证。

此外，部分派出所试点使用自助发证机，本市户籍群众不必在窗口排队取证，可以在十个工作日或接到短信通知后的任意时间到自助发证机取证，不仅缓解了窗口压力，也让办证群众安排时间更加灵活、从容。

身份证自助申办机和自助发证机实行24小时开放，可满足白天上班或紧急办理业务的本市户籍居民身份证过期、丢失或损坏的办证需求。

截至目前，北京市公安局已试点在办证业务比较集中的派出所和社区警务站，投放了35台身份证自助申办机和83台自助发证机，群众如需选择自助申办可先向就近派出所咨询有无投放。下一步，警方还将根据试点运行情况，逐步改进、完善并推广。

北京市公安局人口基层总队制证大队相关负责人介绍，身份证自助申办系统也在进行升级调试，特别是将身份证照片审核端口前移，在申请当时就完成审核，避免群众因提交申请后照片审核不通过重复跑路。