北京市文旅局提示游客先预约后出游

据新华社电（记者 张漫子）记者从慕田峪长城、颐和园、八达岭长城等多家北京旅游景区获悉，10月3日至5日迎来客流小高峰。多家北京旅游景区3日10时左右当日门票售罄，北京市文旅局提示游客先预约后出行，文明旅游，如遇旅游纠纷理性取证、依法维权。

记者从八达岭长城景区获悉，10月3日10时15分，当日八达岭长城景区门票已售罄，景区启动红色预警一级响应预案。八达岭长城景区提示广大游客先预约后出游。

在疫情防控常态化的背景下，“十一”期间，八达岭长城景区将单日接待游客量控制在48750人次。景区开放时间和范围也做了相应调整：每日6时30分至17时面向游客开放，开放范围为北十二楼至南七楼。

记者了解到，另一家5A级景区颐和园在3日10时许，当日门票也已售罄，次日上午门票仅剩一张。

北京慕田峪长城景区相关负责人告诉记者，为了给游客提供安全舒适的出游环境，慕田峪长城景区在“十一”期间将每日客流量控制在3万人。

为避免景区大人流引发的安全隐患，各景区提升应急管理能力，确保安全舒适的出游环境。如八达岭长城景区启动分流措施，并在北八楼、北五楼、北四楼区域内新增设6名巡逻武警和12名工作人员，及时有效疏导客流。

“十一”期间，北京各旅游景区将加强宣传引导，利用广播系统不间断播放安全旅游提示，及时发布信息，为前来景区的游客精准提供服务资讯。

此外，记者从北京市文旅局获悉，北京珍珠湖景区和小龙门森林公园已于9月下旬撤销质量等级，不对外开展经营活动，广大游客可另行选择其他景区前往。

北京市文旅局特别提示游客，提前查询旅游目的地疫情防控政策以及景区防控要求，做好景区预约，树牢“无预约、不出游”理念。当旅游中遇到各类纠纷时，双方按照合同约定的内容进行调整与纠正，及时沟通解决问题、化解矛盾、消除纠纷。如协商后仍达不成一致的，请游客保持冷静、注意取证，事后可持旅游合同、旅游行程表、团款发票或收据以及相关证据和投诉材料到旅游主管部门投诉举报，依法依规维护自身权益。