菜百股份：心比金纯，以质取胜

北京菜市口百货股份有限公司（以下简称“菜百股份”）是商务部第一批命名的“中华老字号”企业，作为国有控股企业，菜百股份经过几十年的发展，在黄金珠宝商品的原料采购、款式设计、连锁销售和品牌运营等方面积累了丰富的经验，是北京市场收入规模领先的黄金珠宝企业，也是国内黄金珠宝行业中直营收入规模领先、单店收入规模领先，线上线下全渠道经营的黄金珠宝专业经营公司。多年来，“心比金纯”始终是菜百股份的核心价值观。虽然看似简单，但菜百股份无论是在商品质量、客户服务、经营管理及其他各个方面，都秉持一颗比金还纯的心来奉献社会、回报社会。菜百股份注重产品研发，推进技术创新，不仅把金质服务和优质商品带给消费者，还推动了黄金珠宝行业的发展，打造颇具社会责任感的幸福企业。

质量为先 服务为民

质量效益是我国建设制造强国的主要发力点，而“以情经商，以质取胜”，是菜百股份管理文化中的重中之重。作为国家级服务标准化试点单位，菜百股份是北京市第一家推出“黄金珠宝首饰服务中心”的企业，也是第一个实行第三方检测、严格控制产品质量的企业。菜百股份秉承着“心比金纯”，以严谨而负责的态度，从研发设计、原料采购、生产制造、包装物流到产品销售流程，制定严于国家、行业标准的质量管理体系。2021年是“十四五”开局之年。菜百股份更是积极力促产业链和价值链的高端升级，继续练好内功，不断攀登产品质量阶梯，走高质量发展之路，力争百尺竿头更进一步。

质量强企，服务为民。菜百股份将服务承诺按售前、售中、售后扩展至33项，每年大力开展金质服务“五进”活动，温暖千家万户。自1993年起，菜百便开展具有行业特色的志愿服务活动，服务队随着企业的发展壮大也在不断发展，逐渐形成了一支由菜百股份党员、干部、团员青年以及广大职工所组成的黄金珠宝首饰特色的队伍——“爱在菜百志愿服务队”，以志愿服务为载体，向社区居民等群体传播首饰文化，形成具有企业特色的首饰清洗维修、首饰咨询鉴定、金币反假维权、红线编织、首饰文化知识讲座五大服务项目。以进社区、进农村、进企业、进机构、进校园的“五进服务”为方针，为广大群众提供便捷、专业的服务。

公益慈善 回馈社会

回首固本业，间济达天下。菜百股份的“心比金纯”并不是只局限于公司的产品和服务，还体现在菜百秉持一颗比金还纯的心来奉献社会、回报社会方面。多年来，菜百股份发挥自身优势投身于扶贫攻坚、抗击疫情、乡村振兴、捐资助学等社会公益事业。积极履行社会责任，已经融入了菜百股份企业发展的血脉之中，成为企业发展的文化积淀。

菜百股份自2008年参与中国妇女发展基金会母婴保健项目，为边远贫困地区的高危孕产妇提供精准救助，并在2018年前往内蒙古呼伦贝尔进行项目考察。此外，2013年西藏当雄县考察、2019年的青海玉树扶贫考察，菜百公司一直以自己的行动践行着“心比金纯”的精准扶贫。菜百股份始终热心公益教育事业，以极大的热忱与北京青少年发展基金会、北京希望工程、共青团北京市委员会等机构进行了紧密的合作，从2000年的希望工程到2012年开始的学子阳光项目，菜百已经连续20年定向资助在校学生。

菜百股份始终把为百姓服务这一根本宗旨牢记心间，让慈善成为常态。每年“七一”期间，号召党员、入党积极分子为西城慈善协会捐献善款，专款专用于救助困难群体。此外，菜百股份还定期在周边社区开展公益慈善活动，扶危济困，组织党员干部、团员青年参与无偿献血、慰问敬老院、捐助冬日衣物等。同时，在历次捐赠活动中，菜百股份总是第一时间积极挺身而出，组织员工募集善款用于救急和灾后重建工作。菜百股份在公益的路上从未停下脚步，始终坚守着“心比金纯”的价值理念，怀揣感恩之心，关注社会民生，践行公益慈善。

文化科普开展博物馆建设

一直以来，菜百股份都在积极推进将品牌发展和设计理念与国家文化及民族文化相结合，为扩大中国品牌、中国文化的影响力积极贡献力量。菜百股份不仅通过“进社区”开展文化科普讲座、“进校园”设置首饰文化专题课程等丰富的互动活动，还以黄金珠宝饰品为载体，与故宫、颐和园、天坛等文化胜地展开一系列以中国传统文化为主题的文创产品合作。除此之外，菜百股份还充分利用平台的触角，更进一步广泛布局，致力于为更多爱好黄金珠宝的大众提供珠宝、玉石、矿晶知识与文化的科普。

现今北京建设“博物馆之城”的脚步正在稳步前进，这是新形势下北京推进全国文化中心建设的重要内容和载体，也是为了满足人民日益增长的美好生活需要。菜百股份在总店建立了北京菜百黄金珠宝博物馆，作为北京市文物局正式备案的国有博物馆，北京菜百黄金珠宝博物馆现展出珍贵黄金珠宝玉石、矿晶、虫珀展品近千件，涵盖宝石学、古生物学、矿物学等多个领域，为科普宝石矿晶特色，弘扬中华优秀传统文化，丰富大众社会教育实践活动，为首都北京的社会主义文化建设，菜百股份在不断做出新的贡献。

未来，菜百股份将始终秉承“以情经商，以质取胜”的经营理念，大力践行“做每个人的黄金珠宝顾问”的企业使命，坚持“心比金纯”的服务理念，为消费者持续提供优质的黄金珠宝商品及服务。 文/洪文婷