9月6日至17日，北京2008年残奥会将在北京举办。届时，将有148个国家和地区约4500名运动员、教练员、技术官员和近4000名记者出席，同时也将有不少特殊乘客把地铁作为主要出行工具前往奥运场馆。因此，北京地铁除了在增设无障碍设施方面做好了准备，更在地铁安检工作方面进一步体现人性化操作。
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安检之前先征求同意

“您好，请问您可以接受我的安检吗？”记者走访北京地铁部分站点的安检点时，发现安检员一旦发现有残疾人乘客接受安检时，都会先用这样的话语进行询问。

目前，有残疾人乘客进入地铁后，都会有乘务员陪同，在征求同意的情况下，协助乘坐轮椅的乘客或是盲人乘客都会先行换取福利票，然后陪同接受安检。

“如果没有特殊情况，安检员都尽量用徒手的方式对残疾乘客进行安检。”在宋家庄站区磁器口站，乘务员李先生告诉记者，遇到这些需要帮助的乘客，安检员都会先目光平视，并以亲切简练的语言告知安检内容。同时遇到长时间进行安检时，安检员需要半蹲下身，保证目光平行，这样也是一种尊重对方的小细节。
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换奥运支线无须出站

北京奥运会期间，乘坐地铁前往鸟巢的乘客都知道，从10号线北土城换乘点换至奥运支线（8号线）需要走出地铁，进入安检区，通过后再进入8号线，这段路要花费15分钟左右，因此对于残疾朋友不太方便。

据介绍，在8月28日至9月4日之间，地铁10号线换乘8号线（奥运支线）的北土城站，专门为残疾人员设立便捷安检通道，使残疾人乘客无须出站安检后再进站换乘8号线，直接可以在地下完成安检、换乘过程，最大程度地为残疾人士到奥林匹克公园观赛及参观提供了方便。
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安检配备手语志愿者

“安检时安检员禁止询问任何关于残疾人身体缺陷的问题。” 记者了解到，残奥会期间，设在地铁各站的安检点将坚持“保证安全、注重人格、尊重隐私”的理念，在确保安全的基础上实现人性化、类别化的目标，同时在语言上要做到亲切简洁、动作要利索而有度。

针对残疾乘客的安检工作也将坚持“同性检查”的原则，同时配备手语人员，如果遇到聋哑人乘客，地铁各站掌握手语的志愿者或工作人员也会前往协助。

记者了解到，为了迎接残奥会，地铁各条线路以站区为单位，对相关人员也进行了有关协助残疾乘客完成安检程序的培训，同时也提醒广大陪乘人员在进入地铁前要做好准备，提前将一些特殊情况告知安检员，以减少麻烦。（记者 王萌）