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西城区第一图书馆满足读者需求延长自习开放时间

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  • 西城区文化和旅游局

春夏交替、气候转暖,晚上十点钟的西城区第一图书馆(简称西一图)自习室,依旧灯火通明,安静的环境、宽敞的空间,渐渐适应“晚自习”的读者们在此或奋笔疾书、或沉静思考、或翻看图书,这是自2019年4月1日开始,西一图延长自习室开放时间后每晚的场景。

西一图地处西城区新街口地区,属于北京市核心区域,周边社区、学校比较集中,而附近能够提供免费自习的公共文化场所很少,为满足广大读者的学习需求,1999年西一图新址落成之际,已将平日闭馆时间确定为20:30,且免费开放,这在区县级公共图书馆中,已经是闭馆较晚的图书馆。随着社会的发展,生活水平的提高以及西城区文化兴区战略的提出和落实,人们的文化需求日趋增强,西一图的读者接待人数也逐年增长。由于馆舍面积有限,西一图在确保各特色厅室读者服务的前提下,尽可能开放更多的自习区域方便读者使用,目前馆内可提供读者自习的座位共计319个,其中一层自习室座位136个,三层个人借阅部座位183个,年均接待自习读者超过50000人次。尽管如此,在考试季及假期,一座难求的情况时有发生,早九点在图书馆门前蜿蜒的读者队伍成为后广平胡同的一道风景。

为充分发挥公共图书馆的区域文化教育、文化服务职能,充分利用公共文化设施服务百姓,2017年,西一图面向自习读者开展需求调研,超过半数的读者希望自习室平日开放至22:00,对于周末开放的时间,分别有30%和40%的读者希望自习室延长开放至20:30和22:00,而希望自习室24小时开放的读者占到了总数的20%,此外还有小部分读者建议分时段延长,如周末、假期等特殊时期,延长开放时间。其他建议方面,多数读者提出加强自习室管理,开辟未成年人专区等。从整体调研结果来看,读者们对于延长自习室开放时间有着普遍的需求。

在调研的基础上,西一图经过广泛考察、深入分析、确定方案、汇总上报等一系列工作,在区文旅局的指导和支持下,终于将延长自习室开放工作落实,周一至周四延长至22:00闭馆,是北京市区县级公共图书馆中闭馆时间最晚的图书馆。该项服务于2019年4月1日起试运行,西一图配备了专职管理员两班值守,并从安保、电力、用水、保洁等各方面做好保障,确保为读者们提供一个安全有序的学习环境。此外,相应延长数字书刊借阅机、电子读报机等数字资源设备的服务时间,读者们可以通过馆内无线网络免费下载使用电子书、电子刊、浏览当日报纸,在学习之余放松身心、拓宽视野,丰富了晚间的文化生活。

试运行期间,图书馆仅在门口张贴通知,希望了解有多少读者会主动关注,意外的是,4月1日当晚就有近30位读者留在自习室继续学习,至22:00闭馆仍有20余人。一个月以来,越来越多的读者口耳相传,了解了这一服务,据统计数字显示,晚间自习读者人数呈现翻倍增长,其中峰值出现在20:30-21:00,平均读者人数超过60人次,占自习室座位总数的一半,随后呈现缓慢递减,22:00临近闭馆时,人数约40人次。读者中有很多人是图书馆的老朋友,经常在馆里一坐就是一天,他们是第一批了解到时间延长的,也是第一批受益人群,有些学生家就在图书馆附近,但考虑到图书馆更有学习氛围,所以坚持到闭馆才离开;有些成年人觉得晚上更安静、座位多、干扰少,学习效果更好;还有些读者带着借阅的图书从其他厅室过来,更注重在图书馆享受纸质书阅读心情。据统计4月份全月晚间20:30-22:00自习总人数已近千人次。可见,延长开放时间,确实在一定程度上满足了读者的需求。

读者的需求多种多样,但“读者第一、服务至上”是西城区第一图书馆唯一的服务宗旨,也是图书馆服务的最高标准。现在越来越多的社会力量参与到公共文化服务建设中来,给广大市民提供了更多的选择空间,作为公共图书馆的西一图,更要从自身特色出发,承担社会责任,发挥自身优势和作用,在保持公益性的前提下,不断推陈出新,从读者实际需求出发,保障广大群众的基本文化权益,为推进书香西城建设做出努力。

  • 编辑:邢爽
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